Az MVM új mesterséges intelligencia alapú ügyféltámogatója, a Rezsiőr, minden MVM Next ügyfél számára elérhető, és célja, hogy gyors, írásos eligazítást adjon az áramszámlákkal, földgázszámlákkal és rezsicsökkentéssel kapcsolatban.
Főbb funkciói:
- Segít értelmezni a számlák tételeit,
- elmagyarázza a rezsicsökkentés működését,
- biztonsági figyelmeztetéseket ad (pl. adathalászat esetén),
- eligazít az ügyintézési folyamatokban.
Fontos tudni, hogy a Rezsiőr csak tájékoztató jellegű válaszokat nyújt, nem lehet rajta keresztül ügyet intézni, adatokat módosítani vagy szerződést módosítani.
A rendszer megkönnyítheti a számlák és energiaügyek megértését, de ha bizonytalan választ kapsz, mindenképp ellenőrizd hivatalos csatornán is!