A CIB Bank hivatalos honlapján közzétett tájékoztatás szerint február 22-én 14 órától február 23-án 20 óráig átfogó rendszerfejlesztést hajtanak végre, amely az elektronikus csatornákat érinti.
A bank felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy ez idő alatt egyes szolgáltatásaik nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők.
Érintett szolgáltatások
Az alábbi funkciók nem lesznek elérhetők a karbantartás idején:
Visszahíváskérés
Fióki időpontfoglalás
Panaszbejelentés
Hitelkalkulátorok
Online hiteligénylés
Emellett a CIB Bank Online és a CIB Bank Mobilalkalmazás sem lesz elérhető, ami az alábbi műveletek kiesését eredményezi:
Átutalási megbízások indítása és jóváhagyása nem lehetséges
Online bankkártyás vásárlások jóváhagyása szünetel
Számlatörténet, egyenleg és egyéb adatok ellenőrzése nem lehetséges
Bankkártyás műveletek, például limitmódosítás, kártyablokkolás, virtuális kártya rögzítése nem elérhető
Push üzenetek bankkártyás tranzakciókról nem érkeznek meg
Befektetési funkciók nem működnek
Mobilalkalmazás regisztrálása és újraregisztrálása nem végezhető el
Withkey tokent igénylő szolgáltatások, például TAK generálás nem elérhetők
Mi lesz elérhető?
A bank tájékoztatása szerint a CIB kártyákkal végzett ATM és POS tranzakciók zavartalanul működni fognak. Azok az ügyfelek, akik a kiesést megelőzően Online Vásárlási Kártyakódot generáltak és a bankfiókban rögzítették telefonszámukat a folyamattal kapcsolatban, továbbra is SMS-ben kapják meg az online vásárlásokhoz szükséges jóváhagyó kódokat.
Mit javasol a CIB Bank az ügyfeleknek?
A zavartalan pénzügyi működés érdekében a bank azt tanácsolja ügyfeleinek:
Értéknapos utalásokat a kiesés előtt rögzítsék és hagyják jóvá
Ha nagyobb összegű online kártyás vásárlást terveznek, ütemezzék át a kiesést megelőző időszakra
Gondoskodjanak megfelelő fedezetről a bankszámlán a zavartalan bankkártyahasználat érdekében
Állítsák be a megfelelő kártyalimiteket előre
A CIB Bank elnézést kér az esetleges kellemetlenségekért, és köszöni ügyfelei megértését és türelmét a fejlesztés ideje alatt.